Iris Events s’engage à offrir des prestations de qualité supérieure à ses clients, partenaires et collaborateurs. La qualité de nos services est au cœur de notre démarche, guidée par l’implémentation rigoureuse des normes ISO 9001:2015, renforcées par les meilleures pratiques de la norme ISO 20121.

Pour atteindre nos objectifs, nous intégrons le système de management de la qualité de l’entreprise dans toutes nos démarches commerciales, assurant ainsi une parfaite adéquation avec nos valeurs. Nous soutenons notre engagement qualité par la mise en place de mécanismes hiérarchisés, l’amélioration continue de notre système de gestion, et la définition d’objectifs mesurables à travers des indicateurs de performance précis.

La conformité aux normes, ainsi qu’à vos attentes, est notre priorité. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir des réponses personnalisées, un traitement rapide de vos demandes dans le respect des contraintes budgétaires, et l’application d’actions correctives efficaces pour répondre aux réclamations.

Iris Events investit également dans le développement durable de ses ressources en misant sur les compétences humaines et la fidélisation de ses équipes et clients. Pour cela, nous procédons à des évaluations régulières de la qualité, de la valeur ajoutée, et de la conformité au sein de notre agence, menées par des experts.